登录后台→开设真实账户,请您参考《CXM客户开户流程》
FAQ
查找有关如何使用CXM的常见型问题
交易类相关问题
如何新增交易账户?
关于公司
CXM不接受哪些国家的客户?
CXM对美国、加拿大、英国、苏丹、叙利亚、伊朗、朝鲜、俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰区域不提供服务。
CXM客服如何联系?
CXM客服服务时间具体如何?
工作日北京时间7点-22点,节假日另行通知。
CXM是STP平台还是做市商平台?
作为一家纯STP/ECN平台,客户订单全部全部进入市场交易,我们不与客户做对赌交易。作为纯STP/ECN平台,辅以强大的数据中心网和精益的网络专线,客户订单直通全球主要流动性报价集合池,其中包括银行级LP。
CXM是什么时候成立的?
CXM成立于2015年,是由行业内具有几十年经验的资深专家创办,团队来自全球各地,其中包括美国、亚太、东欧、中东和拉丁美洲。我们的优势在于可提供多样化解决方案,从而满足客户和合作伙伴多样化需求。
CXM是哪里的平台?
CXM集团包括在多个司法管辖区获得授权和监管的经纪实体,包括CXM Direct Ltd (SVG), CXM Prime (UK), CXM Global (MU), CXM Trading LLC (SVG)。其中CXM Trading LLC (SVG)目标是致力于所有圣文森特和格林纳丁斯2009修改法案(修正法案第149章)中不被禁止的商业活动,从事包括但不限于商业、金融、租赁、交易服务业和其它诸如提供外汇、大宗商品、指数、CFDs、和杠杆类金融产品等经纪和培训业务。
CXM Trading LLC注册地址位于Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines(公司编号: 24912 IBC)。CXM Prime Ltd是一家注册于英格兰和威尔士的公司, 公司编号为13407617, 受英国金融行为监管局(FCA)监管,监管号为966753。注册地址位于 Office No. 518 Signature by Regus, 15 St Helen's Place, London, EC3A 6DQ, United Kingdom.
CXM是哪里的监管平台?
CXM集团拥有多个经营主体,其中CXM Prime接受FCA监管,CXM Group接受毛里求斯监管,CXM Trading 和CXM Direct是致力于所有圣文森特和格林纳丁斯2009修改法案(修正法案第149章)中不被禁止的商业活动。
CXM资金安全吗?
CXM自2015年成立以来,已经稳健运营多年,尚未发生一起客户资金安全事件。客户的资金安全被视为CXM的生命线。与此同时,客户资金安全取决多方面,其中包括网络技术和网络安全问题,第三方支付通道的安全问题,结算风险管理问题,客户资金隔离问题,运营流程严格问题等等。
出入金类相关问题
CXM提供哪些出入金方式?
银联出入金,数字货币出入金,电汇。
交易账户内部转账如何进行?
登录后台→资金→转移资金即可自行操作转账。
入金可以入到非同名账户吗?
CXM不允许第三方出金或入金。
入金被拒绝或取消有哪些原因?
客户没有及时支付资金、没有按照入金订单实际金额支付(少付或多付导致不能自动到账)、付款完成后没有点击最后一步已支付按钮。
入金需要多长时间到账?
CXM为系统自动确认到账,一旦支付渠道确认付款成功,则您的资金可以立即到账。为了保障您的资金到账速度,请您严格按照各支付渠道的提示要求进行操作。
内部转账多久到账?
即时到账。
内部转账有手续费吗?
没有。
内部转账有限制吗?
个人交易账户资金无法转入钱包,不同名账户交易资金不可进行内转。
出入金有手续费吗?
入金CXM无额外手续费用,每个客户每个月前4次出金出金都是免费的。
出入金汇率是如何设定得?
出入金汇率取决于支付渠道提供的实时汇率。
出金多久到账?
出金低于5万美金,正常办理时长为1~2个工作日。大于5万美金需要3~5个工作日。
出金有哪些方式?
(遵循原路进原路出原则)银联入金银联出金、数字货币哪个通道入金哪个通道出金。
出金被拒绝有哪些原因?
出金填写的银行信息或个人信息错误、银行卡超出限额都会打款失败后被系统自动退回,显示拒绝状态。
周六日或节假日期间入金何时到账?
银联入金为系统自动确认到账,一旦支付渠道确认付款成功,则您的资金可以立即到账。加密货币入金support值班在线后会第一时间处理。
我们接受哪些货币的入金?
我们只支持银联入金和数字货币渠道入金(TRC20和ERC20通道)。
我可以取消已经提交的出金申请吗?
可以,自行在客户后台取消,也可以请联系客户经理发邮件申请。
我如何查看出入金资金当前处理状态?
登录后台→选择资金→选择交易记录查看状态栏。
若当前我的账户是负余额状态,我可以入金吗?
不可以,请先联系客户经理申请负余额清零。
还有持仓可以出金吗?
若还有持仓,您可以出低于可用保证金的数额资金,若您想提取全部资金,则需关闭所有持仓。
需要多少资金方能开设CXM账户?
标准账户$500, ECN账户$10000, ZERO账户$30000,CENT美分账户$500。
最常见相关问题
CXM Trading开户最低入金是多少?
CXM根据账户类型有不同的入金要求,最低入金要求为$500,不过为了增加账户灵活度和管理仓位风险,我们建议您入金$1000。
CXM Trading的MT4服务器名称是什么
CXM Trading的出入金方式有哪些?
银联出入金,数字货币出入金(TRC20和ERC20通道)
为何无法登录我的MT4交易账户?
请确认您输入的账户、密码和您选择的服务器信息无误。另外建议您复制黏贴密码,不要手动输入,复制时请注意仅选中密码字符区域,不要复制到空格区域。
如何重置我的CRM后台密码?
登录后台网址选择忘记密码即可自行重置后台密码。
注册类相关问题
如何变更我的CRM后台密码
登录后台网址选择忘记密码即可自行重置后台密码。
如何变更我的邮箱和注册手机号?
登录后台选择客户信息更改或者联系客服更改注册信息。
如何在CXM开设账户?
联系您的专属客户经理或联系CXM官方客服support@cxmtrading.com。
如何重置我的CRM后台密码?
登录后台网址选择忘记密码即可自行重置后台密码。
开户成功需要多长时间?
10分钟-30分钟。
此邮箱已被注册的提示错误如何解决?
请更换邮箱注册,或者联系客户经理查看邮箱是否已被注册。
注册信息有误如何解决?
登录后台选择客户信息更改或者联系客服更改注册信息。
注册账户验证码是什么?
为了账户安全,请客户查看注册邮箱手动输入邮件内提供的验证码,以确认电子邮件地址。